Política de Tratamiento de Datos Personales

En Borcely, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política establece cómo recopilamos, tratamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, visitantes, proveedores y usuarios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Borcely
Email de contacto: contacto@borcely.com
Sitio Web: www.borcely.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Procesar pedidos y gestionar la relación comercial.

  • Comunicarnos con usted en relación con productos, servicios o promociones.

  • Enviar información de interés, novedades o cambios en nuestros productos o servicios (con consentimiento).

  • Gestionar devoluciones, garantías y atención al cliente.

  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos conforme a las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento explícito.

  • La necesidad del tratamiento para la ejecución de un contrato.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo para el desarrollo del negocio.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una relación contractual. En casos legales, se conservarán conforme a los plazos exigidos por la normativa aplicable.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación o supresión.

  • Limitar u oponerse al tratamiento.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a: contacto@borcely.com

6. Transferencia de Datos

No compartiremos sus datos con terceros salvo:

  • Para fines administrativos internos (proveedores de logística o plataformas de pago).

  • Cuando exista obligación legal.

  • Con proveedores que cumplen con la normativa de protección de datos, incluidos servidores ubicados dentro del EEE o con cláusulas contractuales apropiadas fuera del EEE.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Cookies

Usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecer contenido personalizado. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador o al acceder a nuestro sitio.

9. Datos de Menores

No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información sin su consentimiento, contáctenos de inmediato.

10. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Se recomienda revisar esta página periódicamente.